【不具合内容】
普通にWindows11を使用していたときに突然発生。
【原因】
以下の原因が考えられるが、特定は難しい。自分の場合はシステムファイルの破損が原因のようでした。
- ドライバー
- Windowsの更新プログラム
- セキュリティソフト
- ハードディスク、SSDなど物理的な問題
- メモリ
- システムファイルの破損
【解決方法】
PowerShellを管理者権限で起動して以下のコマンドを順に実行する。
システムファイルの診断・修復
PS C:\WINDOWS\system32> sfc /scannow
システム スキャンを開始しています。これにはしばらく時間がかかります。
システム スキャンの検証フェーズを開始しています。
検証 100% が完了しました。
Windows リソース保護により、破損したファイルが見つかりましたが、それらは正常に修復されました。
オンライン修復の場合、詳細は次の場所にある CBS ログ ファイルに含まれています
windir\ Logs\CBS\CBS.log (たとえば C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log)。オフライン修復の場合、
詳細は /OFFLOGFILE フラグによって指定したログ ファイルに含まれています。
システムイメージのチェック
PS C:\WINDOWS\system32> Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
展開イメージのサービスと管理ツール
バージョン: 10.0.22621.1
イメージのバージョン: 10.0.22621.1105
[==========================100.0%==========================] コンポーネント ストアが壊れていることは検出されませんでした。
操作は正常に完了しましたシステムイメージの修復
PS C:\WINDOWS\system32> Dism /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
展開イメージのサービスと管理ツール
バージョン: 10.0.22621.1
イメージのバージョン: 10.0.22621.1105
[===========================84.9%================= ]
[==========================100.0%==========================] 復元操作は正常に完了しました。
操作は正常に完了しました。システムファイルの診断（２回目）
PS C:\WINDOWS\system32> sfc /scannow
システム スキャンを開始しています。これにはしばらく時間がかかります。
システム スキャンの検証フェーズを開始しています。
検証 100% が完了しました。
Windows リソース保護は、整合性違反を検出しませんでした。システムデータクリーンアップ
PS C:\WINDOWS\system32> Dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
展開イメージのサービスと管理ツール
バージョン: 10.0.22621.1
イメージのバージョン: 10.0.22621.1105
[===== 10.0% ]
[==========================100.0%==========================]
操作は正常に完了しました。